最近,一種新興的培訓(xùn)機構(gòu)正在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中悄然興起。一些販賣教學(xué)視頻或課程輔導(dǎo)服務(wù)的網(wǎng)店,開始逐漸取代傳統(tǒng)的實體教育培訓(xùn)學(xué)校,受到不少學(xué)生與家長的青睞。然而,這種網(wǎng)絡(luò)課堂不僅注冊門檻極低,而且?guī)缀鯚o需資金成本或教學(xué)資質(zhì),教學(xué)質(zhì)量很難保證。
網(wǎng)上培訓(xùn)課低價練口語
在現(xiàn)實生活中,找個外國人練習(xí)英語口語并不是很容易,而報個有外教的培訓(xùn)班又是價格不菲,這就催生了提供外教一對一在線口語練習(xí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪。記者在淘寶網(wǎng)站上輸入“英語培訓(xùn)”關(guān)鍵詞,瞬間就跳出了5000多個相關(guān)商品,其中天津本地的就有150多個。
查看發(fā)現(xiàn),有些店鋪的課程一個月可以賣出幾百份、甚至上千份。記者了解到,類似的在線口語課程大多是每節(jié)50元,拍的課時多會有一定優(yōu)惠,如10節(jié)課每節(jié)45元,20節(jié)課每節(jié)41元。有的店鋪還打出“免費試聽”“首節(jié)課半價”的促銷旗號。在課程內(nèi)容上,商務(wù)英語、面試口語等課程較火,店鋪會發(fā)簡單的電子教材,然后通過QQ或Skype進行一對一的實時語音對話上課。而交易的流程大致是:在淘寶上拍下課程后支付寶付款,然后提供QQ號或Skype用戶名預(yù)約老師,上完課后確認付款。
準入門檻低收費按國籍
記者發(fā)現(xiàn),注冊一個語言培訓(xùn)網(wǎng)店非常簡單,通過賣家身份認證后,只需在“經(jīng)營類別”中選擇“教育服務(wù)”類,就可以通過網(wǎng)上注冊手續(xù),繼而在網(wǎng)上收費“授課”了。“在網(wǎng)上開一家教育培訓(xùn)類的店鋪,需要相關(guān)的教育資質(zhì)認證,或者需要在教育部門登記或備案嗎?”當(dāng)記者以開店者的身份,向淘寶網(wǎng)云客服36821咨詢時,得到的回答是“暫時不用”。
而當(dāng)記者詢問一些店鋪客服這些外教是否有相關(guān)資質(zhì)或者證書時,客服未直接回答問題,而是稱“證書可以造假,我們是靠口碑,可免費試聽,學(xué)生試聽之后再自主決定是否購買課程”。此外,記者還發(fā)現(xiàn),這些外教的收費標準不是按照資歷來分,而是按照國籍來分。菲律賓籍老師一節(jié)55分鐘的課收費20元,美國籍老師的一節(jié)課費用則都在50元以上。
有歡迎有質(zhì)疑期待加強監(jiān)管
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種收費較低的網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)課程,也受到了不少買家的歡迎。特別是對起點較低、要求不高的小學(xué)口語和部分面試口語、商務(wù)英語的用戶來講,這種收費較低的外籍老師正好滿足了他們的需求。而對于學(xué)習(xí)目標明確,需要通過雅思(微博)、托福等口語考試的考生來講,很多人對于這種形式的培訓(xùn)課程存在顧慮!斑@種教學(xué)網(wǎng)店沒有準入門檻,授課師資水平如何保證?不如多花點錢,去上有這方面培訓(xùn)經(jīng)驗的老師的課!薄敖邮苓@種網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn),如果因其教學(xué)質(zhì)量問題引發(fā)糾紛,消費者該如何維護自身權(quán)益?”
對此,記者從教育部門了解到,語言培訓(xùn)網(wǎng)店作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和交易方式,由于尚沒有在教育部門申請、審批和備案過,所以目前教育部門還沒有較為有效的監(jiān)管措施。不過,對于這種提供教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),還是建議教育部門完善法律法規(guī),及時更新管理方式和手段,消除監(jiān)管空白和盲區(qū)。 |