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       的哥會說英語也成“硬杠杠” 26句英語必須會
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      據(jù)《i時代報》報道,乘客沒上車,司機不得詢問目的地,不然有挑客嫌疑;的哥應使用包括“很高興為您服務”等在內(nèi)的26種中文和英文用語……國家質(zhì)檢總局、國家標準委近日正式批準發(fā)布的《出租車運營服務規(guī)范》備受關(guān)注。市交通部門表示,新規(guī)將于2014年正式實施,本市還將研究相關(guān)細則。采訪中,部分的哥對新國標中要求會說26句英語表示有難度。

      新國標《出租車運營服務規(guī)范》是對2008年版本標準的修訂。新規(guī)首次明確,乘客上車前司機不得有詢問目的地等挑客行為。

      市運管處表示,新規(guī)的目的就是更好地杜絕挑客、拒載等行為發(fā)生。事實上,上海的出租車服務規(guī)范已高于國標。根據(jù)上海的特點,本市還將就《出租車運營服務規(guī)范》》研究相關(guān)細則,或為今后加大處罰,處理乘客投訴等提供依據(jù)。

      新規(guī)要求,的哥應使用包括“很高興為您服務”、“請系好安全帶”、“您需要打開空調(diào)嗎”等26種中文和英文用語。不少出租企業(yè)表示,要求的哥使用英語可能有一定的難度,需要駕駛員教培中心在今后對新進司機的培訓課程中增加這些內(nèi)容。

      有市民在接受采訪時說,新國標要求并不高,出租車公司一般可以做到。“我們倒是希望新國標能促進提升司機的業(yè)務能力,特別是路況熟悉度。最近乘出租,有的司機連市百一店、同濟大學等地標都不認識,還要我指路。”市民王先生說。

          發(fā)表時間:[ 2013/10/15 ] 瀏覽次數(shù): [ 2506 ]
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