最近,一種新興的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中悄然興起。一些販賣教學(xué)視頻或課程輔導(dǎo)服務(wù)的網(wǎng)店,開(kāi)始逐漸取代傳統(tǒng)的實(shí)體教育培訓(xùn)學(xué)校,受到不少學(xué)生與家長(zhǎng)的青睞。然而,這種網(wǎng)絡(luò)課堂不僅注冊(cè)門檻極低,而且?guī)缀鯚o(wú)需資金成本或教學(xué)資質(zhì),教學(xué)質(zhì)量很難保證。
網(wǎng)上培訓(xùn)課低價(jià)練口語(yǔ)
在現(xiàn)實(shí)生活中,找個(gè)外國(guó)人練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)并不是很容易,而報(bào)個(gè)有外教的培訓(xùn)班又是價(jià)格不菲,這就催生了提供外教一對(duì)一在線口語(yǔ)練習(xí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪。記者在淘寶網(wǎng)站上輸入“英語(yǔ)培訓(xùn)”關(guān)鍵詞,瞬間就跳出了5000多個(gè)相關(guān)商品,其中天津本地的就有150多個(gè)。
查看發(fā)現(xiàn),有些店鋪的課程一個(gè)月可以賣出幾百份、甚至上千份。記者了解到,類似的在線口語(yǔ)課程大多是每節(jié)50元,拍的課時(shí)多會(huì)有一定優(yōu)惠,如10節(jié)課每節(jié)45元,20節(jié)課每節(jié)41元。有的店鋪還打出“免費(fèi)試聽(tīng)”“首節(jié)課半價(jià)”的促銷旗號(hào)。在課程內(nèi)容上,商務(wù)英語(yǔ)、面試口語(yǔ)等課程較火,店鋪會(huì)發(fā)簡(jiǎn)單的電子教材,然后通過(guò)QQ或Skype進(jìn)行一對(duì)一的實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)話上課。而交易的流程大致是:在淘寶上拍下課程后支付寶付款,然后提供QQ號(hào)或Skype用戶名預(yù)約老師,上完課后確認(rèn)付款。
準(zhǔn)入門檻低收費(fèi)按國(guó)籍
記者發(fā)現(xiàn),注冊(cè)一個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)網(wǎng)店非常簡(jiǎn)單,通過(guò)賣家身份認(rèn)證后,只需在“經(jīng)營(yíng)類別”中選擇“教育服務(wù)”類,就可以通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)手續(xù),繼而在網(wǎng)上收費(fèi)“授課”了。“在網(wǎng)上開(kāi)一家教育培訓(xùn)類的店鋪,需要相關(guān)的教育資質(zhì)認(rèn)證,或者需要在教育部門登記或備案嗎?”當(dāng)記者以開(kāi)店者的身份,向淘寶網(wǎng)云客服36821咨詢時(shí),得到的回答是“暫時(shí)不用”。
而當(dāng)記者詢問(wèn)一些店鋪客服這些外教是否有相關(guān)資質(zhì)或者證書(shū)時(shí),客服未直接回答問(wèn)題,而是稱“證書(shū)可以造假,我們是靠口碑,可免費(fèi)試聽(tīng),學(xué)生試聽(tīng)之后再自主決定是否購(gòu)買課程”。此外,記者還發(fā)現(xiàn),這些外教的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是按照資歷來(lái)分,而是按照國(guó)籍來(lái)分。菲律賓籍老師一節(jié)55分鐘的課收費(fèi)20元,美國(guó)籍老師的一節(jié)課費(fèi)用則都在50元以上。
有歡迎有質(zhì)疑期待加強(qiáng)監(jiān)管
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種收費(fèi)較低的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言培訓(xùn)課程,也受到了不少買家的歡迎。特別是對(duì)起點(diǎn)較低、要求不高的小學(xué)口語(yǔ)和部分面試口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)的用戶來(lái)講,這種收費(fèi)較低的外籍老師正好滿足了他們的需求。而對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,需要通過(guò)雅思(微博)、托福等口語(yǔ)考試的考生來(lái)講,很多人對(duì)于這種形式的培訓(xùn)課程存在顧慮。“這種教學(xué)網(wǎng)店沒(méi)有準(zhǔn)入門檻,授課師資水平如何保證?不如多花點(diǎn)錢,去上有這方面培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師的課!薄敖邮苓@種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言培訓(xùn),如果因其教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)糾紛,消費(fèi)者該如何維護(hù)自身權(quán)益?”
對(duì)此,記者從教育部門了解到,語(yǔ)言培訓(xùn)網(wǎng)店作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和交易方式,由于尚沒(méi)有在教育部門申請(qǐng)、審批和備案過(guò),所以目前教育部門還沒(méi)有較為有效的監(jiān)管措施。不過(guò),對(duì)于這種提供教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),還是建議教育部門完善法律法規(guī),及時(shí)更新管理方式和手段,消除監(jiān)管空白和盲區(qū)。 |